Esitetty: 22.05.2007    |   Päivitetty: 23.05.2007
Juontajat: Pasi Toivonen ja Salla Paajanen    |   Tuottaja: Reeta Kivihalme

   Ulkoistettu terveyspuhelin
   
Ulkoistettu terveyspuhelin - kuka vastaa virheistä?

Toimittaja: Tiina Merikanto

Kun kunnallinen palvelu ulkoistetaan, hämärtyvät vastuukysymykset helposti.
Kuka on vastuussa, jos ulkoistetusta terveyspuhelimesta annetaan vääriä ohjeita?

Tähän alkuun otamme yhteyden numeroon 10023. Se on valtakunnallinen terveysneuvontapuhelin. Perinteisesti siihen vastaa oman paikkakunnan terveyskeskus, nykyään yhä useammin Mawell-nimisen firman sairaanhoitaja.

Kun kunnallinen palvelu ulkoistetaan, hämärtyvät vastuukysymykset helposti. Kuka on vastuussa, jos ulkoistetusta terveyspuhelimesta annetaan vääriä ohjeita.

Eräänä aamuna keravalaisen rouvan oikea korva punoitti pahasti. Ja mitä siitä sitten seurasi, sitä selvitteli toimittajamme Tiina Merikanto.



[Takaisin]

 

[ Ohjeita videoiden katsomiseen ]