Suomalaisella ikkunateollisuudella on laatuongelmia. Suurin osa asiakkaista on tyytyväisiä, mutta joskus kotimaisen työn laatu yllättää, ja uusista ikkunoista voi tulla vuosikausia kestävä painajainen.

Uusinta ti klo 17:10.

	KÄSIKIRJOITUS

Ohjelman käsikirjoitus on luettavissa tästä.

Koko ohjelma on katsottavissa tästä (Winmediaplayer9).

Yleisradion WM –palvelimen kapasiteetti ei kaikissa tilanteissa tällä hetkellä pysty vastaamaan lisääntyneeseen käyttäjämäärään. Palvelun ruuhkautuessa videoiden katselussa saattaa ilmetä häiriöitä (katkeilua, lataustaukoja), jolloin kannattaa odottaa hetki ja yrittää myöhemmin uudelleen. Windows Media on ensisijaisesti Windows-järjestelmissä toimiva formaatti. Windows Media Player on valmiiksi mukana kaikissa Windows-versioissa Windows95:stä alkaen.
Uusimman Windows Media-playerin saat ladattua osoitteesta:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download
Windows Media-Playeriin tarvitset mahdollisesti myös
Windows Media Audio/Video 8 dekooderin:
http://download.microsoft.com/download/winmediatech40/Install/8.0/WIN98Me/EN-US/wmpcdcs8.exe

	HAASTATELTAVAT

Marko Niskanen, toimitusjohtaja
Tiivituote Oy

Pekka Sairanen, toimitusjohtaja
Domus Yhtiöt Oy

Pentti Pehkonen, asiakas
Lieksa

Esteri Pehkonen, asiakas
Lieksa

Aslak Airio, asiakas
Vantaa

Riitta Airio, asiakas
Vantaa

Anna-Liisa Kärki, asiakas
Lieksa

Kimmo Korhonen, arkkitehti

Mauri Laaksonen, ikkunakonsultti

Markku Alanen, Tiivi-asentaja

	LINKIT & MUU INFO

Ikkuna-alan ongelmat
viranomaisten käsittelyssä

MOT tutustui ikkuna-alan ongelmatapauksiin kuluttajavalituslautakunnan ja kuluttaja-asiamiehen toimistoissa. Esimerkkejä löytyi helposti, mutta niiden määrä ei ollut suuri.
Kuluttajavalituslautakunnan yhteenveto on luettavissa tästä.

Vantaan käräjäoikeuden ratkaisu Metsäpuu Oy:n eli Domus Yhtiöt Oy:n ja Airioiden välisessä velkomusriidassa. Käräjäoikeuden päätös on luettavissa tästä.

Helsingin hovioikeuden ratkaisu Domus Yhtiöt Oy:n eli Metsäpuu Oy:n ja Airioiden velkomusriidassa. Hovioikeuden päätös on luettavissa tästä.

Kuluttajavalituslautakunnan ratkaisu Pentti Pehkosen kanteluun Tiivituote Oy:n ikkunatoimituksesta. Kuluttajavalituslautakunnan päätös on luettavissa tästä.

Toimittaja Matti Virtanen kirjoittaa Mot-blogissa otsikolla "Tarkastuksen tarvetta":
http://blogit.yle.fi/node/1426

Linkit:

Domus Yhtiöt Oy
http://www.domus.fi/domus_yhtiot/index.html

Tiivituote Oy
http://tinyurl.com/2qxnab

Kuluttajavirasto- ja asiamies: http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?tmf=0&lmf=0&id=0&site=34

Kuluttajavalituslautakunta:
http://www.kuluttajavalituslautakunta.fi/index.php

Keskustelua ikkunaremonteista:
http://www.rintamamiestalo.net/viewtopic.php?t=2357
http://tinyurl.com/33og7j

TM Rakennusmaailman ikkunatesti oli numerossa 2/2006:
http://www.tekniikanmaailma.fi/rakennusmaailma/?y=2006&p=2&id=21

Ikkunakonsultti Mauri Laaksosen neuvoja ikkunaongelmiin:
http://www.ikkuna-asiantuntija.fi

(Ikkunafirmojen selityksiä julkaistiin TM Rakennusmaailman numerossa 3/2006)

	POSTIA

Lähetä palautetta tai ohjelmavinkkejä.