Juha on vastaanottokeskuksen johtava pakolaissihteeri, joka on opiskellut sosiaalipsykologiaa maisteriksi asti. Hän vastaa keskuksen sosiaali- ja terveyspalveluista sekä tekee asiakkaiden toimeentulotukipäätökset.

Juha ei itse halua johtajaksi koska tietää, että Maikun kaltaisen voimajohtajan paikalle on vaikea tulla. Uutta johtajaa odottaa myös iso urakka: remontti keskuksessa, työrutiineissaan pätevän mutta aloitekyvyttömän henkilökunnan motivointi ja kasvavat viranomaispaineet keskuksen toimintaa kohtaan.

Kun Emma-Liisa valitaan johtajaksi, Juha on vilpittömästi valmis tukemaan kokematonta tulokasta mutta ei ottamaan vastuuta. Aluksi kaikki sujuukin juuri kuin Juha oli odottanut ja hän saa vielä vähän aikaa paistatella kukkona keskuksessa päätyen omaksi yllätyksekseen kerran uuden esimiehensä sänkyynkin. Samaan aikaan Juha jatkaa suhdetta oman alaisensa Irinan kanssa.