Eilen havahduin, että puhelinpalveluiden asiakasneuvojat tarvitsisivat koulutusta asioidakseen lapsiperheiden kanssa.
Kun soittelin virka-aikaan pankkiin, uhmaikäiseni ei suostunutkaan enää leikkimään itsekseen vaan roikkui koko ajan käsipuolessani ja huusi: Äiti lopettaa ja leikkii, heti! Siinä vauva sylissä, toisessa kädessä kännykkä ja toisessa uhmäikäinen, selvittelin verkkopankin toimintaongelmia huudon ja kitinän säestyksellä. Olisi pitänyt luovuttaa "lapsiaikana", ei se pankkipalvelu toimi vieläkään, eikä se tilanne ollut helppo pankkivirkailijallekaan.
Eilen havahduin, että puhelinpalveluiden asiakasneuvojat tarvitsisivat koulutusta asioidakseen lapsiperheiden kanssa.
Kun soittelin virka-aikaan pankkiin, uhmaikäiseni ei suostunutkaan enää leikkimään itsekseen vaan roikkui koko ajan käsipuolessani ja huusi: Äiti lopettaa ja leikkii, heti! Siinä vauva sylissä, toisessa kädessä kännykkä ja toisessa uhmäikäinen, selvittelin verkkopankin toimintaongelmia huudon ja kitinän säestyksellä. Olisi pitänyt luovuttaa "lapsiaikana", ei se pankkipalvelu toimi vieläkään, eikä se tilanne ollut helppo pankkivirkailijallekaan.