YLE Teeman kanavapaikka vaihtui maanantaina 2.2.
YLE Teeman ja Urheilukanavan kanavapaikat vaihtuivat 2.2.2009. YLE Teeman uusi kanavapaikka on 7 ja Urheilukanavan kanavapaikka on 9. Kanavamuutos tehtiin sekä antenniverkossa sekä kaapeliverkossa. Muutoksen tekninen toteutus antenniverkossa onnistui hyvin klo 9.30-9.50 välillä ja suunniteltu katkos lähetyksissä jäi ennakoitua lyhyemmäksi.
Jotta tv-katsoja saa uudet kanavapaikat näkyviin, on digivastaanottimissa tehtävä kanavahaku uudelleen. Useimmat vastaanottimet etsivät kanavat automaattisesti. Kuluttajan tulee vain käynnistää kanavahaku. Jotkut vastaanottimet saattavat vaatia tehdasasetusten palauttamisen ennen kanavahaun tekemistä. Ohjeet kanavien viritykseen löytyvät laitteen käyttöoppaasta. Katso kanavahakuohje
Ongelmatilanteissa ensisijaisesti yhteys laitteen myyjään
Digivastaanottimien ongelmissa tv-katsojan on syytä ottaa yhteys ensisijaisesti laitteen myyjään. Ongelmatilanteissa kuluttajaa palvelevat myös laitemyyjät, valmistajat sekä maahantuojat.
Kaapelitalouksia palvelee oma operaattorien asiakaspalvelu
Kaapeli-tv-taloudet saavat neuvoja oman kaapeli-tv-operaattorin asiakaspalvelusta. DigiTV Info ?puhelinpalvelu palvelee antennitalouksia.
Antennitalouksien DigiTV Info -puhelintuki täydentävänä tukena
Laitemyyjien ja maahantuojien tukena antennitalouksille on lisäksi tarjolla puhelinneuvontapalvelua 2.-15. helmikuuta välisenä aikana DigiTV Info ?puhelinpalvelussa, jonka tv-toimijat ja Digita ovat yhteistyössä järjestäneet.
Palvelu on avoinna klo 12.00-22.00, myös viikonloppuna. Palvelunumero on 020 411 7666. Puhelun hinta on lankapuhelimesta 8,21 senttiä puhelulta sekä 5,9 senttiä minuutilta ja matkapuhelimesta 8,21 senttiä puhelulta sekä 16,9 senttiä minuutilta.
DigiTV Infossa antennitaloudet saavat tukea 54 eri terestriaaliverkon digivastaanotinmalliin liittyvissä kysymyksissä:
Finnsat: FST 400CX, FST 300CX, FST-200, FST100
Humax: CX-1220 T, F4-FTA, F1-4000T, PVR 9200T, Digifox, Tivubox
Medion/Vision: MDT 4200 PVR, MDT 4040, MDT 2020, VDT 900, Schneider DVB-T10
Kaon: KTF-620, KTF-100
Handan: DVB-T 6000, DVB-T 5001, T-9800
Topfield: Topfield TF 6000 COT, Topfield TF5100 PVRt HDMI 250Gb, Topfield TF5100PVRt MP (Musta), Topfield TF4100PVRt 160 Gb, Topfield TF5100PVRt, Topfield TF4000PVRt, Topfield TF4000PVRt, Topfield TF3000Cot,
Topfield TF100T, Topfield TF400T, Topfield TF500T, Topfield TF550T, Topfield TF600T
Maximum: Maximum T3000 FTA, Maximum T3001 CX, Maximum T8000 PVR, Maximum T8000 PVR, Maximum T7000 PVR 160Gb, Maximum T-80 HDMI, Maximum T-800 PVR,
Maximum T-801CX, Maximum T-1000 FTA, Maximum T-1001 CX, Maximum T-900 FTA, Maximum T-901 CX, Maximum T8000 PVR, Maximum 12v autovastaanotin
Salora: Salora S-200T, Salora S-600T, Salora SL26170B, Salora KT3227NEP
Digiality: Digiality CX 302T, Digiality T2000 FTA, Digiality CX-CI 422 TS
Muiden digivastaanotinmallien ja laitteiden tuesta kannattaa kysyä ensisijaisesti laitteen myyjältä.
Lisätietoa löytyy myös YLEn Teksti-TV-sivulta 570.
Joitakin ohjeita kanavahakuun:
Kanavahakuohje
Pelaa Teema muuttaa -visaa ja voita digiboksi
Tuntematon sotilas YLE Teemalla 7.2. klo 21.00
Katso muuttoviikon ohjelmisto:
Seitsemän parempaa syytä katsoa Teemaa
Olemme koonneet joitakin
Kysymyksiä ja vastauksia
