Kysymyksiä ja vastauksia
Miksi kanavamuutos tehdään?
Tv-toimijat Yleisradio ja Nelonen sekä verkko-operaattori Digita päättivät kanavapaikkojen uudelleen järjestämisestä YLE Extran lopetettua. Päätökseen vaikutti myös Liv-kanavan aloitus. Tavoitteena on poistaa tyhjät kanavapaikat ja helpottaa kanavavaihtoja. Kanavaryhmittely on muutoksen jälkeen loogisempi, kun muun muassa kotimaista sisältöä tarjoavat kanavat saadaan lähemmäksi kanavalistan alkupäätä. Teema on lähempänä YLEn kanavaperhettä ja vastaavasti Urheilukanava Jimiä ja Liviä.
YLE Teema olisi kanavapaikalla 9 jäänyt antennitalouksissa epäedullisesti tyhjän kanavapaikan taakse. Kanavaryhmittely on muutoksen jälkeen loogisempi ja vastaa myös useiden lehtien ohjelmatietosivujen kanavajärjestystä.
Mitä muutos vaatii tv:n katsojalta?
Riippuen käytettävästä vastaanottimesta on kolme vaihtoehtoa:
- Ei vaadi mitään toimenpiteitä, sillä moni laite tekee kanavahaun automaattisesti
- Vaatii kanavien haun uudelleen
- Vanhimmissa laitteissa vaatii alku- eli tehdasasetusten palautuksen ja tämän jälkeen kanavahaun tekemisen
Tästä lisää kanavahakuohjeessa.
Mistä tv:n katsoja saa apua ja maksaako apu kuluttajalle jotakin?
Ongelmatilanteissa tv-katsoja voi kysyä neuvoa DigiTV Info -puhelinpalvelusta, jonka tv-toimijat ja Digita ovat järjestäneet antennitalouksille 2.-15.2.2009. Palvelu toimii 2. helmikuuta klo 10.00 - 22.00. Muina päivinä palvelu on avoinna klo 12.00-22.00, myös viikonloppuisin. Palvelunumero on 020 411 7666. Puhelun hinta on lankapuhelimesta 8,21 senttiä puhelulta sekä 5,9 senttiä minuutilta ja matkapuhelimesta 8,21 senttiä puhelulta sekä 16,9 senttiä minuutilta.
Jos asut kaapelitaloudessa, voit ongelmatilanteessa ottaa yhteyttä operaattoriisi tai digilaitteesi maahantuojaan. Kannattaa katsoa myös kanavahakuohje.
Mitä hyötyä muutoksesta on tv:n katsojalle?
Tv-katsoja saa yhden uuden kanavan lisää. Uusi kanavajärjestys on myös looginen ja vastaa Teeman osalta useiden lehtien ohjelmatietosivujen järjestystä. Tavoitteena on helpottaa tulevaisuuden kanavavaihtoja poistamalla "tyhjä kanavapaikka" välistä.
Miksi juuri tämä ajankohta on valittu eli 2.2.2009 klo 10.00?
Muutokset kanavapaikoissa haluttiin ajoittaa lähelle vuoden vaihdetta, mutta kuitenkin joulupyhien ja lomien jälkeen. Kanavapaikkamuutokset on koottu yhteen ja ajoitettu uuden LIV-kanavan aloitukseen, joka on 14.2.2009. Päivämäärä 2.2. on helppo muistaa. Muutos on helpointa toteuttaa aamupäivällä prime-time -ajan ulkopuolella.
Onko lähitulevaisuudessa tiedossa vastaavia muutoksia lisää?
Digitaalisen television aikakautena tämän kaltaisia muutoksia tulee aika ajoin ja niitä voi pitää varsin normaalina toimena palveluiden kehittyessä ja tarjonnan muuttuessa. Muutokset liittyvät yleensä kanavien lisäämiseen, ominaisuuksien ja toimintojen lisäämiseen tai kanavapaikkojen muutoksiin. Tällä hetkellä ei ole tiedossa uusia muutoksia.
Kuinka montaa katsojaa muutos koskee?
Muutos koskee kaikkia katsojia. Eli kaikkia jotka seuraavat YLE Teemaa tai Urheilukanavaa ja niitä, jotka haluavat katsella uutta LIV-kanavaa.
Mitä 2.2.2009 klo 10.00 tapahtuu?
YLE Teeman ja Urheilukanavan kanavapaikat vaihtuvat 2.2.2009. YLE Teeman uusi kanavapaikka on 7 ja Urheilukanavan kanavapaikka on 9. Nelonen Median uusi LIV-kanava aloittaa toimintansa 14.2.2008 kanavapaikalla 8. Näkyvyysalueisiin ei tule muutoksia.
Lisätietoa löytyy myös YLEn Teksti-TV-sivulta 570
Tiedote kanavapaikkojen muutoksesta:
YLE Teeman ja Urheilukanavan kanavapaikat vaihtuvat 2. helmikuuta ja Nelosen uusi lifestyle-kanava Liv aloittaa ystävänpäivänä
Joitakin ohjeita kanavahakuun:
Kanavahakuohje - miten toimia 2.2.2009 klo 10.00