Verkkopalveluihin on helposti tuotavissa elementtejä, joita sisällöntuottajat ja loppukäyttäjät voivat hyödyntää sivustoillaan. Mutta onko kaikista sivuilla tarjotuista elementeistä todellistä hyötyä? Ovatko ne makuasioita vai todellisia UGC -helmiä. Siis mikä ihmeen UGC? User Generated Contents eli kaikki on julkisesti saatavilla ja loppukäyttäjät tuottavat materiaalin eli sisällön sivustolle. Aika näyttää.