Ke 05.12.2007 @ 11:12admin

Vanha ohjelmaopas rinnakkaiskäyttöön

Hyvin suuri osa yle.fi:n uudistusta koskevista palautteista on käsitellyt ohjelmaopasta. Toiset ovat kiitelleet uusia TV- ja radio-oppaita, mutta vielä useammat ovat kaivanneet vanhaa, ja erityisesti siinä olleita erilaisia kanavavalinnan mahdollistaneita ominaisuuksia.
 
Uudet TV- ja radio-oppaat eivät vielä sisällä kaikkia niitä toiminnallisuuksia, joita vanhassa oli, ja käyttödatan perusteella emme pystyneet arvaamaan kuinka paljon niitä tarvittiin ja käytettiin. Pahoittelumme virhearviosta!
 
Lisäämme vanhan Ohjelmaopas Classicin linkit uuteen palveluumme mahdollisimman pian, ja pidämme sitä rinnakkaiskäytössä kunnes saamme kaikki tarvittavat toiminnallisuudet päivitettyä myös uusiin oppaisiin. Laitamme tästä myös sähköpostia kaikille palautetta antaneille.
 
Vanha ja tuttu Ohjelmaopas löytyy yle.fi:stä jo nyt. Osoite on http://yle.fi/ohjelmaopas/classic.php.
 
> Lue vastauksia sähköpostilla tulleisiin kysymyksiin
> Lue muita blogimerkintöjä

Ti 04.12.2007 @ 11:16admin

Vastauksia teiltä tulleisiin kysymyksiin

Päivitämme tähän blogimerkintään vastauksia teiltä tulleisiin kysymyksiin, jotka käsittelevät uutta yle.fi:tä. Sivu päivittyy useita kertoja lähipäivien ajan! 
 
"Vanha ohjelmaopas oli paljon parempi kuin nykyinen!"
Uudet TV- ja radio-oppaat ovat keränneet paljon palautetta. Päätimme palautteen perusteella pitää vanhan Ohjelmaopas Classic rinnakkaiskäytössä kunnes saamme kaikki tarvittavat toiminnallisuudet päivitettyä myös uusiin oppaisiin. Laitamme tästä myös sähköpostia kaikille palautetta antaneille.
 
Lisäämme linkin myös uuteen ohjelmaoppaaseen mahdollisimman pian, mutta vanha ja tuttu Ohjelmaopas löytyy yle.fi:stä jo nyt. Osoite on http://yle.fi/ohjelmaopas/classic.php.
 
"Miksi TV-opas ei toimi Firefox 2.0:lla?" "TV-oppaasta puuttuu TV Finlandin tiedot!" "Miksei TV-oppaasta pysty itse valitsemaan haluamaansa kanavavalikkoa?"
Olemme tänään tulleiden palautteiden perusteella tehneet TV- ja radio-oppaisiin seuraavat korjaukset:

  • Katsotuimmat kanavat (YLE TV1, YLE TV2, MTV3, Nelonen, SubTV) on lisätty omaksi näkymäkseen TV-oppaaseen
  • Ongelmia aiheuttaneet vetovalikot on vaihdettu perinteisempiin, joiden pitäisi toimia eri selaimilla paremmin
  • TV  Finlandin puuttuneet tiedot on lisätty oppaaseen

Olemme saaneet jo ison nipun myös muita parannusehdotuksia TV- ja radio-oppaisiin. Jatkokehitys aloitetaan heti tänään, ja ainakin seuraavista toiminnoista on tullut pyyntöjä:

  • Kustomointi: Valitse haluamasi kanavat
  • Ohjelmatietojen listaaminen niin, etteivät ne "katkea" puoliltaöin - näkymä esim. seuraavat 24 h

Tulemme päivittämään TV- ja radio-opasta toiveiden pohjalta mahdollisimman pian!
 
"Täysin turha uudistus. Ei ollut mitään vaikeuksia löytämisessä."
Emme ole tehneet uudistusta pelkän uudistuksen vuoksi. Vanhat käyttäjämme olivat toki tottuneet entiseen rakenteeseen, joka pohjautui televisiokanaville. Jos tuttu sisältö löytyy kanavan alta, pääset kanavasivustoille etusivulta nyt Oikopolut-valikosta.
 
Eri testeissä kävi kuitenkin ilmi, että monet ihmiset eivät löytäneet netistä haluamiaan sisältöjä. Käyttäjän tuli tietää miltä kanavalta mahdollisesti kiinnostava sisältö tulee, jotta sen löysi verkkopalvelustamme.
 
Nyt olemme tuoneet kanavanavigoinnin rinnalle myös teemakohtaisia paketteja, joiden tavoitteena on mahdollistaa hyvien sisältöjen löytäminen myös heille, jotka eivät välttämättä seuraa sisältöjä televisiosta ja radiosta. Näistä hyvänä esimerkkinä toimii Pop, ja vastaavia sisältökokonaisuuksia tullaan tekemään jatkossa useampiankin.
 
Toinen selkeä syy uudistukseen oli myös se, että yle.fi:ssä tulee jatkossa olemaan yhä enemmän sisältöjä, jotka eivät suoranaisesti kuulu minkään perinteisen tv- tai radiokanavan alle. Vanhan verkkopalvelun rakenteessa näille sisällöille ei ollut minkäänlaista paikkaa.
 
> Tutustu Poppiin, joka kokoaa kaikkien kanavien pop-sisällöt yhteen 
> Myös kaikki tiedeohjelmat löytyvät nyt yhdestä paikasta
> Kaikki YLEn elokuvat löytyvät yhdestä palvelusta
 
 
"Etusivu paukkuu Macilla ja Safarilla!"
Valitettavasti joudumme hieman "testaamaan lennossa" Applen selaimilla, sillä tällä hetkellä toimimme vain yhden Mac-testikoneen varassa. Olemme tiedostaneet Mac-ongelmat ja teemme parannuksia koko ajan. Tavoitteena on todellakin luoda jatkossakin parempaa sisältöä myös Apple-käyttäjille!

 

"Uudistus on kyllä iso askel taaksepäin! Esimerkiksi tv-kanavien sivuille pääsee vasta usean klikkauksen jälkeen! Törkeää!"
Kanavien sivustoille pääsee kyllä myös suoraan etusivulta. Kaikkien YLEn tv- ja radiokanavien sivustot löytyvät etusivulta kahdesta eri paikasta:

  • yläreunan Oikopolut-vetovalikosta, ja
  • oiken reunan Ohjelmaopas-palstasta

Lisäksi kaikkien kanavien sivustoille pääsee myös Ohjelmaoppaan etusivulta.
> Siirry Ohjelmaoppaaseen
 
"Mitä ihmettä on tapahtunut etusivun väreille? Entinen oli niin selkeä ja helppo!"
Muutos vanhaan, harmaapohjaiseen palveluun on kyllä suuri. Uuden palvelun värimaailma on suunniteltu sellaiseksi, että se reagoi vuodenaikojen ja tapahtumien mukaan. Oranssisävyinen teema on joulun ajalle, ja joulun jälkeen palveluun vaihtuu talvisia sävyjä toistava teema. Käyttöliittymän rakenne ja navigointilogiikkaa pystyy toki koko ajan samana!
 
"Minne ovat kadonneet maksutelevisiokanavien tiedot ohjelmaoppaasta?"
Yle.fi:n TV-oppaassa ei itse asiassa ollut ennen uudistustakaan maksukanavien ohjelmatietoja. TV-oppaasta löytyvät kaikkien kotimaisten ilmaiskanavien tiedot, ja maksutelevisioiden ohjelmia kannattaa katsoa esimerkiksi Telkku.com'ista.
> Tutustu TV-oppaaseen
> Siirry Telkku.com'in sivuille
 
- - - - - - -
> Lue muita blogimerkintöjä

Ti 04.12.2007 @ 09:12admin

Anna palautetta uudistetusta etusivusta

YLEn verkkopalvelun etusivu ja päänavigaatio uudistuvat tänään tiistaina 4.12.2007 kello 10. Uudistuksen päälähtökohtana on ollut käyttäjälähtöisyys ja kaikkien YLEn sisältöjen tekeminen aiempaa helpommin löydettäväksi.
 
Visuaalisen ilmeen muuttumisen lisäksi merkittävin uudistus tapahtuu päänavigaatiossa. Vanhan palvelun päänavigaatiossa olivat kanavat, joten käyttäjän tuli tietää miltä kanavalta mahdollisesti kiinnostava sisältö tuli, jotta hän löysi sen. 
 
Uudessa päänavigaatiossa on pyritty tarjoamaan käyttäjälle uusia reittejä sisältöihin:

  • Etusivu, jossa ovat päivän tärkeimmät tapahtumat ja nostot
  • Uutiset, jonka alta löytyvät myös urheilu ja sää
  • Ohjelmaopas, jonka alta löytyvät kaikki YLEn ohjelma- ja kanavatiedot
  • Areena, eli kaikki netissä kuunneltavat ja katsottavat sisällöt
  • Löydä A-Ö -hakemisto, josta löytyvät kaikki yle.fi:n sisällöt 

 
Ensimmäisessä vaiheessa julkaistaan etusivun lisäksi Ohjelmaopas ja Löydä A-Ö -hakemisto, sekä parannettu hakutoiminto. Uutiset ja Areena tullaan uudistamaan vuoden 2008 aikana.
 
Uuden päänavigaation mukainen yläreuna tullaan päivittämään pikkuhiljaa kaikkiin YLEn palveluihin. Nyt alkuvaiheessa useissa palveluissa on vielä vanhanmallinen harmaa yläpalkki.
 
Miltä uusi etusivu sinusta vaikuttaa? Löydätkö haluamasi?
 
Pirkka Aunola / YLE Uudet palvelut
 
> Vanha tuttu ohjelmaopas löytyy netistä taas
> Lue vastauksia meille sähköpostilla tulleisiin kysymyksiin
> Tutustu uuden etusivun ohjeeseen
> Jos et halua antaa palautetta tässä blogissa, tee se palautelomakkeella
> Lue muita blogimerkintöjä
 
PS. Pyrimme seuraamaan myös muilla keskustelupalstoilla ja blogeissa herännyttä keskustelua uudistuksesta, mutta jotkut kommentit muissa palveluissa voivat mennä meiltä valitettavasti ohi. Vinkkaa toki meille muistakin keskusteluista!

Ma 03.12.2007 @ 14:32admin

Sivustojen kirjosta profiloiduksi kanavaksi

Yle.fi:n uudistus käynnistyi viime keväänä  kanavaprofiilin ja brändilupauksen määrittelyllä. Kanavaidentiteetin löytäminen oli haaste. Mitä tarkoittaa kanava nimeltä yle.fi? Miten se asemoituu suhteessa muihin YLEn tv- ja radiokanaviin tai muihin verkkopalveluihin?

Monet mieltävät yle.fi:n alustana, jonka päälle kerrostuvat kaikki YLEn kanavasivut, ohjelmasivut, uutiset, kielikurssit, opettajien palvelut, sidosryhmäpalvelut, lasten elämysmaailmat, nuorten yhteisölliset palvelut, teksti-tv:n sisällöt, organisaatiotiedot sekä yle.fi:n omat sisällöt ja paljon paljon muuta YLEssä tuotettua vanhaa ja uutta sisältöä.

Sovelletaanpa vastaavaa ajatuslogiikkaa vaikka televisioon: entä jos televisio käsitettäisiin alustaksi, jonne voisi tuupata sisältöä sitä mukaa kun tilaa vapautuu – ilman suunnitelmallista ohjelmakaaviota tai kanavaprofiilia? Ainoa erottava tekijä näiden kahden median välillä on lineaarisuus ja tilan määrä. Netti on joustavampi.
Mutta lopputuloksena tämä logiikka tuottaisi molempiin sekavasti hahmottuvaa sisältömassaa, josta olisi vaikea viestiä, josta olisi vaikea löytää haluamaansa ja josta olisi vaikea saada oikein mitään tarttumapintaa.
 
Yle.fi:n mieltäminen kanavaksi on merkittävä suunnanmuutos meille suunnittelijoille ja sisällöntuottajille: tavoitteena on nostaa YLEn eri osaamiskeskuksissa tuotettavat laadukkaat sisällöt entistä kiinnostavammalla tavalla esiin ja kohdentaa ne paremmin löydettäviksi.
Yle.fi:lle kanavastatus antaa paremmat eväät puhutella ja kuunnella erilaisia suomalaisia sekä se antaa myös mahdollisuuden tuottaa linjakasta ja aikaan reagoivaa sisältöä houkuttelevammiksi paketeiksi. Ihannetapauksessa yle.fi on aarrearkku, jossa kävijä voi seikkailla, tehdä löytöjä ja osallistua ilman eksymisen tai turhautumisen vaaraa. 
 
Yle.fi:n kanavaprofiili linjaa myös strategiaa: mihin osa-alueisiin panostetaan, miten sisältöjä priorisoidaan ja miten yle.fi täydentää YLEn muuta kanavapalettia tarjoten yleisölle parempaa julkista palvelua ja vastinetta rahoille.
 
Yle.fi:stä haarautuu myös kaksi merkittävää itsenäistä kokonaisuutta: ruotsinkielinen palvelu svenska.yle.fi sekä yhtiötietoon keskittyvä sivusto YLE Info. Nyt olemme uudistaneet vain ohuen pintakerroksen yle.fi:stä ja uudistukset tulevat jatkumaan tasaiseen tahtiin seuraavien kuukausien ja vuosien ajan.
 
Kehitys kehittyy, niin mekin. Mitä sinä odotat meiltä?
 
Marja Honkakorpi / YLE Uudet palvelut
 
> Lue aiempia blogimerkintöjä

Ma 03.12.2007 @ 10:29admin

Tavoitteena Suomen paras sisältöpalvelu

Suunnittelijalle yle.fi on huikea haaste. Hyvässä ja pahassa. Valtava massa kerroksia ja erillisiä palveluita, joiden vuosia jatkunutta kerrostumista voi ymmärtää vain kun tulee tutuksi talon nykyisen ja erilaisten menneiden organisaatiorakenteiden kanssa.
 
Nykyisen (vielä tänään)  yle.fi:n päänavigaatiossa on YLEn kanavat sievästi rivissä. Käytön lähtökohtana on ollut siis se, että käyttäjä tietää miltä kanavalta mahdollisesti kiinnostava sisältö tulee. Ei niin, että hän löytää kiinnostavan sisällön ensin ja katsoo sitten, miltä kanavalta se tulee. Puhdasta broadcasting-tukea siis.
 
Suunnittelun tavoitehan ei ole enempää tai vähempää kuin luoda Suomen paras sisältöpalvelu. Tätä ei toki saavuteta yhdellä rysäyksellä. Ensin on luotava sille hyvät lähtökohdat, perusta kuntoon. Luonnollisesti sisältöpalvelun tulee olla sisältölähtöinen - ei organisaatiolähtöinen. Yhtä luonnollisesti sisältöpalvelun tulee olla käyttäjälähtöinen - ei sisällöntuottajalähtöinen. Tämä ajattelu on uuden rakenteen takana.
 
Ja mikä tärkeintä - uuden palvelun lähtökohta on se, että yle.fi on kanava. Esimerkiksi YLE Areenan ja Elävän arkiston esittää yle.fi. Siksi perinteisten radio- ja tv-oppaiden rinnalle on luotu myös nettiopas.
 
Jonnu Aho / YLE Uudet palvelut
 
> Lue muita blogimerkintöjä

Ma 26.11.2007 @ 17:17admin

Kasvoja ja ajatuksia bittien takaa

Kun noin vuosi sitten siirryin YLElle mainosmaailmasta, onnittelivat entiset työkaverit siirtymisestä lepokodin puolelle.
 
Monien ulkopuolisten näkemys YLEstä laitoksena, jossa lounaat ovat pitkiä ja työtahti leppoisan rentoa on kyllä ollut kaukana YLE Uusien palveluiden arkea. Noin parinkymmenen hengen nettiporukallamme on ollut töitä niin paljon kuin vain sitä on vain ehtinyt tekemään.
 
TV- ja radiotyön logiikan ymmärtämisen lisäksi olemme kuluneet vuoden ajan pyrkineet kokoamaan yhden sateenvarjon alle eri verkkopalveluitamme, jotka on aiemmin tehty hajanaisesti ympäri taloa.
 
Kuullostaa ehkä helpolta työltä. Todellisuus on kuitenkin se, että yle.fi:n alla on erillisiä verkkopalveluita laskutavasta riippuen 300-400. Eri julkaisujärjestelmiä on useita ja navigointilogiikoita vieläkin enemmän. Työt eivät ainakaan lopu kesken!
 
Tämän vuoden aikana julkaistujen YLE Areenan, YleX:n ja useiden ohjelmasivujen lisäksi olemme laittaneet paukkuja täällä Uusissa palveluissa joulukuussa julkaistavaan uuteen yle.fi:hin.
 
Joulukuun alkupuolella ulostulevan ensimmäisen vaiheen jälkeen uudistamme etusivun, ohjelmaoppaan ja hakemiston, jonka jälkeen uudistusvuoroon tulevat mm. kanava-, uutis- ja urheilusivustot. Muun muassa.
 
Ajatuksenamme on tässä Kehitys kehittyy -ryhmäblogissa kertoa jatkossa ainakin tulevista palveluistamme, ideoistamme ja vastaanottamistamme palautteista. Blogia kirjoittaa Uusien palveluiden ihmisistä kulloinkin hän, joka aiheesta eniten tietää.
 
Toivomme, ettei blogista tule yksinpuheluamme, vaan että heittäisit omat kommenttisi peliin! Lupaamme, että jos kysyt meiltä jotain, vastaamme siihen kyllä!
 
Pirkka Aunola / YLE Uudet palvelut
 
> Lue muita blogimerkintöjä

Sivut

Kehitys kehittyy - kokeile ja kommentoi yle.fi:tä

Tässä ryhmäblogissa yle.fi:n tekijät kertovat tulevista verkkopalveluista sekä valottavat ajatuksiaan suunnitelmien takaa.

Blogiarkisto