Kehitys kehittyy - kokeile ja kommentoi yle.fi:tä | Blogit

Yle.mobi avautui, vinkkejä käyttöön!

Toukokuun lopulla julkistettiin virallisesti YLEn uusi kännykkäpalvelu, yle.mobi. Pääset uuteen palveluun kirjoittamalla matkapuhelimen selaimeen tämän osoitteen, selain löytyy usein maapallokuvakkeen takaa.

Mitä yle.mobi tarjoaa?

Uutiset, kaikki samat kategoriat kuin netissäkin
Urheilu-uutiset
Säätiedot
Ohjelmatiedot
Teksti-TV
YLEn tekstiviestipalveluiden esittelyt
Mobishop, josta voit ostaa soittoääniä ja taustakuvia

Täysin uusina palveluina yle.mobista löytyvät Podcast Areena ja Mobiili Areena, jotka tarjoavat jatkuvasti lisääntyvän valikoiman ohjelmia katseltavaksi ja kuunneltavaksi itsellesi parhaiten sopivana aikana.

Videovalikoima laajenee merkittävästi syksyllä ja muutenkin palvelua kehitetään ja laajennetaan koko ajan. Olemme myös läsnä monissa tapahtumissa. Kesäkuun alun YleXPopin jälkeen menemme kesäkuussa vielä Jukolan viestiin Teiskoon ja elokuussa avaamme monipuolisen tapahtumapalvelun Pekingin olympialaisista.

Ota datapaketti, jotta vältyt yllätyksiltä!
Jos käytät mobiilipalveluita ja erityisesti videoita ja audioita paljon, kannattaa hankkia kiinteähintainen datapaketti. Näin vältyt epämiellyttävältä yllätykseltä matkapuhelinlaskun saapuessa. Tarkastathan siis dataliikenteen hinnoittelun jo etukäteen!

Millä puhelimilla palvelu toimii?
Palvelun perustaso (uutiset, urheilu, Teksti-TV jne.) toimii käytännössä kaikilla matkapuhelimilla. Podcast Areena edellyttää mp3-tiedostoja tukevaa päätelaitetta ja Mobiili Areenan videot toimivat parhaiten kehittyneemmillä puhelinmalleilla ja 3g-verkossa. Näin ainakin teoriassa, mutta käytännössä ongelmia palvelun käytössä on esiintynyt.

Mitä, jos käytössä on ongelmia?
Runsaan viikon olemassaolonsa ajan yle.mobi palvelua on käytetty jo yli 300 erilaisella matkapuhelimella. Näiden puhelinten eri softaversiot, eri operaattorit, kytkykauppapuhelinten omat asetukset ja verkko-ongelmat voivat aiheuttaa sen, ettei palvelu toimi kuten pitäisi. Syitä jonkun palveluosion toimimattomuuteen voi olla satoja erilaisia, ja tässä niihin pari yleisintä ratkaisuehdotusta.

Ota yhteyttä operaattoriisi
Ensimmäinen ohje ongelmatilanteissa on ottaa yhteyttä omaan operaattoriisi, mutta jonotusaika voi olla niin pitkä, että samassa ajassa ehdit jo itsekin tuunailla puhelintasi.

Ongelmia videoiden katselussa?
Yhteysasetukset ovat aiheuttaneet ongelmia erityisesti videoiden katselussa. Etenkin Soneran asiakkailla yhteysasetus nimeltä Sonera Streaming ei toista videoita lainkaan. Kokeile tämän sijaan yhteyttä Prointeret tai Internet, joista jompikumpi yleensä toimii.

Myös RealPlayerin asetuksia kannattaa muuttaa. RealPlayer löytyy yleensä matkapuhelimen työpöydän Sovellukset-kansiosta. Valitse Asetukset > Yhteys > Verkko –valikosta oletusyhteysosoitteeksi sama kuin edellä. Poista myös samaisesta valikosta Proksi pois päältä.

Ongelmia sääpalvelun tai Mobishopin kanssa?
Sääsivulla on YLEn sääennuste sekä varoitukset, merisääennuste ja
viiden vuorokauden sää.
Palvelusta on myös linkitys Ilmatieteen Laitoksen sääpalveluun, josta löytyy mm. golfsää, paikkakuntakohtaiset täsmäsäät sekä sää ulkomailla. Ilmatieteen laitoksen palvelu on maksullinen. Verkkoyhteyden on
oltava wap-yhteys palvelun käyttämiseksi.

Eikö palvelu toimi ulkomailla?
Ulkomailla ollessasi voit käyttää muuten yle.mobia normaalisti, mutta erillismaksullisia osioita (Sää ja Mobishop) ei voi käyttää millään yhteydellä.

Auta meitä parantamaan palvelua!
Voit laittaa tämän blogin lisäksi meille palautetta myös Yle.mobissa, jonka etusivun alalaidassa löytyy linkki palautelomakkeeseen. Jos sinulla on teknisiä kysymyksiä, kerro oma puhelinmallisi, operaattorisi sekä kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti. Muista myös liittää yhteystietosi mukaan, niin voimme palata asiaan.

Erittäin hyvää kesää,
Hannele Kurkela
YLE.mobi palvelun vastaava tuottaja

2 kommenttia

YLE Areena hivuttautuu olohuoneeseen

26 kommenttia

YLE Areena otti tänään yhden askeleen eteenpäin, kun julkistimme yhteistyömme, joka hivuttaa on demand -ohjelmistoa myös televisioihin.

Toukokuussa starttaava internet-digiboksilla toimiva palvelu on aluksi kokeilu. Nyt alkuvaiheessa esimerkiksi kuvanlaatu on sama kuin nettiympäristössä, mutta palvelua tullaan kehittämään yhä paremmin television sopivaksi.

Netistä tuttua käyttöliittymää on kevennetty niin, että selailu onnistuu hyvin kaukosäätimellä. Tältä siis näyttää Areenan perusvalikko televisiossa (klikkaa kuva suuremmaksi):

Ja tältä näyttää ohjelmalistaus:

Hanke on toteutettu yhdessä Medionin, moreTV:n, ja Microsoftin kanssa. Uudella internet-digiboksilla voi katsella Areenan lisäksi tietenkin myös muita netti-tv-kanavia. Areenan tai muiden netti-tv-palveluiden käyttämistä varten laite tarvitsee verkkoyhteyden.
Toivottavasti pilottiprojekti sujuu niin hyvin, että saisimme Areenan jatkossa yhä useamman digiboksin peruspalveluksi!

> Katso YouTubesta video, jossa kehityspäällikkö Sami Lanu esittelee boksin toimintaa

Pirkka Aunola / YLE Uudet palvelut
> Lue YLE Uutisten juttu aiheesta
> Tutustu YLE Areenan valikomaan netissä

> DigiTodayn artikkeli aiheesta
> Taloussanomien artikkeli aiheesta
> Markinoinnin ja Mainonnan artikkeli aiheesta

> Lue aiempia blogimerkintöjä

26 kommenttia

Uusi yle.fi/urheilu julkaistiin

3 kommenttia

YLE Urheilun uudet sivut ovat vihdoin valmiit julkaistavaksi. Käynnistimme sivuston suunnittelun viime marraskuussa kartoittamalla käyttäjien mielipiteitä. Toivottavasti olemme tavoittaneet niitä asioita, mitä uudistukselta toivottiin.

Monta käyttäjiltä kummunutta ideaa on vielä toteuttamatta, mutta mielestämme tästä on hyvä lähteä jatkokehittämään.

Toimiiko vai ei? Mikä mättää ja mikä parani?

> Tutustu uuteen palveluun
> Lähetä palautetta YLE Urheilun palvelussa
> Lue aiempia blogimerkintöjä

Aki Kekäläinen / YLE Uudet palvelut

3 kommenttia

Palkinnot pitävät liikkeessä

1 kommentti

Jari Lahti vastaanotti pääpalkinnon

Eilinen Grand One -gaala oli meille Uusien palveluiden väelle iloinen juhla.

YLE Areena palkittiin tässä Suomen suurimmassa digimediakilpailussa parhaana b-to-c-palveluna, yle.fi sai kunniamaininnan infodesign sarjassa ja kaupan päälle meille annettiin myös koko kisan pääpalkinto.

Tuomariston perustelut pääpalkinnolle olivat tällaiset:

"Tuomaristo edellytti voittajalta merkittävää muutosvaikutusta niin koko toimialaan kuin käyttäytymiseemme digitaalisissa kanavissa. Voittajan osoittama sitoutuminen, osaaminen ja into toimivat esimerkkinä kaikille meistä. Jokainen voittajan Grand Oneen ilmoittama työ oli osoitus laadusta, erinomaisesta kohderyhmäymmärryksestä ja muutosvoimasta. Pitäkää Areena vapaana!"

Tämä vetää kyllä hiljaiseksi.

Me tiedämme, että olemme vähitellen vasta päässeet käyntiin tekemisessämme. Tiedämme, että pystymme vielä paljon parempaankin, mutta tiettyjen muutosten aikaansaaminen nyt vain kestää. On opittava itsekin kärsivälliseksi.

Se, että Areena sai parhaan kuluttajapalvelun palkinnon on meille iloinen asia, mutta täysin tyytyväisiä emme itsekään vielä palveluun ole. Käyttöliittymässä on paljon parannettavaa, käyttökokemus ei ole vielä halutulla tasolla, löydettävyys voisi olla parempi ja tekniikassa on paljon parannettavaa. Muun muassa.

Mutta realismin keskellä kannattaa myös iloita silloin kun iloon on aihetta. Palkinto motivoi meitä tekemään asioita jatkossa vieläkin paremmin.

Pirkka Aunola / YLE Uudet palvelut

> Lue aiempia blogimerkintöjä

1 kommentti

Mitä vastinetta haluaisit tv-maksullesi YLE Areenasta?

235 kommenttia

Ensi kesän korvilla YLE Areenassa tulee käyttöön rekisteröityminen, joka edellyttää tv-maksun maksamista. Rekisteröitynyt katsoja saa enemmän sisältöä, kuten vaikkapa suosikkisarjoja tai ennakkonäytöksiä tulevista ohjelmista. Areenan nykytarjonta säilyy pääpiirteittäin avoimena kaikille, esimerkiksi Uutiset tulevat jatkossakin olemaan kaikkien saatavilla.

Rekisteröityminen tullee aiheuttamaan käyttäjille jonkin verran ylimääräistä vaivaa, mutta se mahdollistaa entistä monipuolisemman ja laadukkaamman tarjonnan. Tv-maksullahan rahoitetaan myös Areenan toiminta, joka tarkoittaa muun muassa ohjelmien esitysoikeuksien ostamista verkkoon.

Areenan tarjontaa on kasvatettu teiltä käyttäjiltä tulleen kysynnän ja palautteen perusteella. Esimerkiksi vanhemmat toivoivat lisää lastenohjelmia ja vuoden alusta Areenasta löytyneitä Muumeja onkin ladattu jo yli miljoona kertaa!

Siis kerro meille, mitä sinä haluaisit katsella YLE Areenasta rekisteröitymistä vastaan.

Haluaisitko Areenaan lisää kansainvälisiä klassikkoja, kuten Hercule Poirotin seikkailuja tai Sydämen asialla –maratooneja vai haluaisitko ennemminkin ladata sarjoja ja elokuvia koneellesi? Innostaisiko sinua, jos saisit rekisteröityneenä katsoa ohjelmia Areenalla ennen kuin ne tulevat televisiosta?

Vai saisiko rekisteröityminen sinut lopettamaan Areenan käytön?

Marja Honkakorpi / YLE Uudet palvelut

> Tutustu YLE Areenan nykytarjontaan
> Lue aiempia blogimerkintöjä

235 kommenttia

Anna palautetta TV-oppaan uudesta versiosta

19 kommenttia

Olemme tehneet palautteidenne pohjalta ensimmäisiä muutoksia TV-oppaaseen.

Valitse kanavat -valikon kautta voit nyt itse valita, mitkä kanavat haluat ohjelmaoppaassa nähdä. Esioletuksena ovat katsotuimmat kanavat YLE TV1, YLE TV2, MTV3, Nelonen ja SubTV.
Ohjelmien katselu aihealueittain (Uutiset, ajankohtais, fakta, urheilu jne.) ei ole enää vetovalikossa, vaan aukikirjoitettuna sivun yläreunassa.

Testaamme parhaillaan oppaan toimivuutta, ja otamme mielellään vastaan tiedot mahdollisista ongelmista!

> Testaa TV-opasta

19 kommenttia

Lastenohjelmat ja draama vetävät YLE Areenaan

3 kommenttia

Tammikuun alussa jännitimme ja iloitsimme siitä, kuinka Areenaan tulleet lastenohjelmat otettaisiin vastaan. Saamistamme viesteistä oli kyllä käynyt jo selväksi, että vanhemmat kaipasivat netti-tv:seemme myös Pikku Kakkosesta tuttuja lastenohjelmia, mutta suosio pääsi yllättämään meidät silti.

Muumilaakson tarinoista tuli hetkessä yksi Areenan katsotuimmista ohjelmista, ohjelmien katselu- ja kuuntelumäärät tuplaantuivat parissa viikossa, ja TOP-listakin sai uuden valtiaan.

YLE Areenan katsotuimmat ohjelmat tammikuu 2008 (1.-24.1.2008)
1. Muumilaakson tarinoita, ti 1.1.
2. Serranon perhe, la 19.1.
3. Muumilaakson tarinoita, pe 18.1.

Kymmenen katsotuimman ohjelman joukkoon mahtuu seitsemän Muumia ja kolme Serranoa, joten Areenan suosikkiohjelmista ei todellakaan ole epäselvää. Kaikkinensa Areenan yksittäisten katsotuimpien ohjelmien lista on suosikkiuutisten ja ajankohtaisohjelmien lisäksi hyvin lastenohjelma-, draama- ja viihdepainotteinen.

Toisaalta tämä ei yllätä, koska esimerkiksi eMedia-tutkimuksen mukaan juuri nuoret ja alle 35-vuotiaat (=usein myös lapsiperheellisiä) ovat netti-tv:n innokkaimpia käyttäjiä. Sama näkyy myös radiostriimeissä, jossa YleX ohittaa kuuntelumäärissä Radio Suomen, päinvastoin kuin perinteisillä ula-aalloilla.

Jatkossa olisi mielenkiintoista tietää myös nettitelevisioiden katselusta laajemminkin. Netti-tv:n todellisen katselun mittaamisen kanssa on vielä vähän niin sun näin, eikä alalla ole vielä yhtenäistä mittaustapaa. Mutta eiköhän tämäkin homma kehity pikkuhiljaa eteenpäin!

Areenan ohjelmamäärä on kasvanut koko ajan, mutta olisi hauska kuulla, onko kanavillamme jotain tiettyjä ohjelmia, joita haluaisit erityisesti Areenaan katseltavaksi?

Pirkka Aunola / YLE Uudet palvelut

> Lue aikaisempia blogimerkintöjä

3 kommenttia

Tammikuun kuulumisia

2 kommenttia

Blogissa on näyttänyt pitkään siltä, että olemme edelleen joululomalla. Tämä ei suinkaan pidä paikkaansa - vuosi on alkanut täydellä vauhdilla ja blogiin kirjoittelu jäänyt jalkoihin. Se on vähän ankeaa, myönnän. Kommenttisi on luettu Timo :) Suutarin lapsilla ei ole jne.

Tammikuun alku on käytetty kehitysprojektien tarkentamiseen ja käynnistämiseen. Yle.fi-etusivua ja Ohjelmaopas-kokonaisuutta kehitetään edelleen - käyttäjien palautteita on käyty pieteetillä läpi. Jo ensi viikolla tullaan lisäämään Tv-oppaaseen ominaisuus, jolla käyttäjä voi itse valita karttaan haluamansa kanavat.

Esimerkiksi YLE Areena tullaan uusimaan tänä vuonna. Tällä hetkellä se on suunnittelupöydällä. Erityisesti panostetaan tekniseen luotettavuuteen, käyttöliittymän parannuksiin sekä mediaplayerin elämään myös muualla yle.fi:ssä ja kenties sen ulkopuolellakin. Tästä lisää kun sitä on.

Jonnu Aho / YLE Uudet palvelut

2 kommenttia

Joululahjoja ja uuden vuoden lupauksia

11 kommenttia

Blogimme hiljentyy nyt parin viikon joulutauolle.

Olemme kuitenkin ennen lyhyttä lomaa käyneet kulunutta vuotta, uusia palveluita, palautteita ja tulevaisuuden suuntia läpi, ja rakentaneet niistä yhdistetyn joululahjapaketin ja uuden vuoden lupauksen:

Vuonna 2008 keräämme yhä enemmän palautetta. Kerromme entistä avoimemmin suunnitelmistamme ja tarjoamme yle.fi:n käyttäjille paremmat työkalut sekä osallistua palvelumme tekemiseen että ottaa sisältöjämme omaan käyttöönsä.

Koska juomme glögiä, syömme jouluruokia ja juhlistamme vuotta 2008, ei täällä ole tiedossa kommentointia vähään aikaan. Palautteisiinne palaamme heti pyhien jälkeen.

Pirkka Aunola / YLE Uudet palvelut

> Joulutunnelman löytää Elävästä arkistosta

11 kommenttia

Ensimmäisten päivien palautteesta

20 kommenttia

Olemme nyt parin päivän ajan käyneet aktiivisesti läpi yle.fi-uudistuksesta meille tulleita palautteita. Aivan kaikkiin palautteisiin emme ole vielä ehtineet vastata, mutta kaikki on kyllä luettu.

Vanhat tutut sisällöt on ainakin vähäisen palautteen (ja kävijämäärien) perusteella löydetty hyvin. Jos katsomme vastaanotettujen palautteiden määrää, on ehdottomasti suurin osa käsitellyt joko ohjelmaopasta tai etusivun värimaailmaa.

Ohjelmaoppaasta
Ohjelmaoppaan uudistamisessa mentiin monien palautteen perusteella taaksepäin, ja näin jälkikäteen voi todeta, että metsään meni. Uudessa oppaassa ei ollut kaikkia vanhan oppaan toiminnallisuuksia.

Koska emme pystyneet päivittämään uusia oppaita heti toivottuun tasoon, päätimme ottaa vanhan ohjelmaoppaan rinnakkaiskäyttöön siihen saakka, kunnes saamme uudet TV- ja radio-oppaat parempaan kuosiin.

Etusivusta ja sen väreistä
Etusivun oranssi väri ja hyvin paljon aiemmasta muutenkin muuttunut ulkoasu on myös herättänyt käyttäjämme, aivan kuten jo aavistelimme etukäteistestausten perusteella. Mutta toisin kuin ohjelmaoppaan kohdalla, niin etusivun väritys ei ole saanut pelkästään haukkuja vaan myös paljon kehuja.

Olemme nyt koostaneet etusivun visuaaliseen ilmeeseen liittyvät palautteet yhteen, ja käymme niitä ensi viikolla läpi ajan kanssa.

Ratkaistavia asioita tulevat olemaan ainakin:

Rauhattomuuden vähentäminen (värit ja fontit)

Laatikkomaisuudesta pois pääseminen

Yläreunan navigaatiopalkin mahdollinen tiivistäminen

Kuvien käyttäminen ja laadukkuus

Aikataulua näiden asioiden ratkaisemiseen en valitettavasti voi heti luvata, mutta pyrimme viilailemaan etusivua koko ajan, pala palalta kuntoon!

Pirkka Aunola / YLE Uudet palvelut

> Lue muita blogimerkintöjä